KALİTE KONTROL SÜREÇLERİMİZ
Kalite
Faaliyetlerimiz( Büyükçekmece
Fabrikası)
Müşteri
ilişkileri
Müşterilerin memnuniyetini en yüksek seviyede
tutmak amacı ile müşteri
memnuniyeti faaliyetlerimiz dökümante edilmiştir. Müşteri taleplerinin
karşılanması için müşterilerimiz yerlerinde ziyaret edilerek teknik
destek verilir. Müşteri şikayetlerinin giderilmesi ve geri bildirim süresinin
kısa olması faaliyetlerimizin temelidir.
Departmanlar arası ilişkiler
Kalite
kontrol çıktısı ile fiziksel ve
kimyasal analiz verileri, kalite süreçlerinin etkin kılınması
ve üretimin en kısa sürede doğru olarak yönlendirilmesi
amacıyla ilgili tüm kişi ve departmanlara ağ ortamında açık halde
sunulmuştur.
Eğitimler
Eğitim ile her çalışanın performansının üst
düzeyde tutulması amaçlanır. Bu nedenle eğitim
faaliyetlerimiz dökümante edilmiş bir plan çerçevesinde
yürütülür. Analiz yöntemleri,
test cihaz ve ekipmanları, bilgisayar kullanımı, kalite ve çevre
yönetim sistemleri, işçi sağlığı ve güvenliği, çimento üretim
teknolojileri, acil eylem planı konularında tüm çalışanlara
eğitimler verilmiştir. Diğer yöneticilere, yeni teknolojiler,
yönetici geliştirme konularında sürekli eğitimler
verilerek performansın artırılması ve kişisel gelişim sağlanması
temin edilir.
Doğrulama deneyleri
Tüm deney metodlarımız, yerli ve yabanci laboratorlar tarafından
gönderdiğimiz
numunelerin analizleri ile denetlenir. Ayrıca uluslararası geçerliliği
olan sertifikalı numuneler ile kalite kontrol içerisinde analiz metodlarımiz
geçerli kılınmaktadır. Kalite kontrol verilerimizin güvenirliliği
esastır.
Kalibrasyon
Tüm test ekipman ve cihazlarının kalibrasyonları dökümante
edilen bir kalibrasyon planı çerçevesinde uluslararası
geçerliliği olan kalibrasyon kuruluşları tarafından
periodik olarak gerçekleştirilir.
Kalite Kontrol (Büyükçekmece
Fabrikası)
Büyükçekmece Fabrikası
Kalite Kontrol Müdürlüğüne
bağlı 7 adet laboratuvar bulunmaktadır. Bunlar sırasıyla;
Hammadde Laboratuvarı, Kimya Laboratuvarı, Kömür
Laboratuvarı, Harç Laboratuvarı, Numune Hazırlama
(proses-fizik) ve XRF Analiz Laboratuvarlarıdır. Bu laboratuvarlar
da ocaklardan
başlamak üzere çimento
satışa (yaklasik 34 noktadan) kadar bütün proses
boyunca farklı birçok
yerden numuneler alınarak ilgili TS-EN standartlarına bağlı
olarak deneyler ve testler yapılır. Bu şekilde, bütün
numune alma noktalarında kontrollar yapılarak, hem üretim
prosesleri yönlendirmesi yapılır hem de üretim
kalitesi kontrol altına alınır.
Fabrikamızda 1995 senesinde
alınan TS ISO 9002 Kalite Belgesi, 2002 senesinde TS EN ISO
9001-2000 olarak güncellenerek devam ettirilmektedir.
Ayrıca fabrikamızda Laboratuvar yeterlilik
belgesi ve Ürün
Uygunluk belgeleri (Portland, Portland Kompoze, Kompoze, Sülfatlara
Dayanıklı, Yüksek
fırın Curuflu, Traşlı, Katkılı Çimento) bulunmaktadır.
 |
geri |
| |
ileri |
 |
|
|
